Tietosuojaseloste

Päivitetty 9.10.2026

Rekisterinpitäjä
Karina Pavlenko, Trichoessence
Toimin kevytyrittäjänä laskutuspalvelun kautta.
Sähköposti: trichoessence@gmail.com
Verkkosivut: trichoessence.com

Mitä tietoja kerään
- Ajanvaraus: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (klinikalla pidettäviin konsultaatioihin, Zoom-tapaamisissa vapaaehtoinen), varattu palvelu ja aika, valittu maksutapa ja maksun tila.
- Ajanvarauksen yhteydessä lyhyt kuvaus hiuksiin tai hiuspohjaan liittyvistä huolista. Kuvaus voi sisältää terveyteen liittyviä tietoja.
- Konsultaatio: konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma, joihin kirjataan konsultaatiossa käsitellyt hiusten ja hiuspohjan terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät tiedot.
- Yritysyhteistyö: yrityksen nimi, roolisi, tapahtuman tai aiheen kuvaus ja mahdollinen viesti.
- Luwian-avustaja (Telegram): Telegramissa näkyvä etunimesi ja viestisi.
En kerää henkilötunnusta, syntymäaikaa enkä maksukorttien tietoja. Mahdolliset korttimaksut käsittelee maksupalvelu.

Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella
- Ajanvarauksen hoitaminen, vahvistus- ja muistutusviestit ja yhteydenpito: varaamasi palvelun toteuttaminen.
- Konsultaatio, konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma: palvelun toteuttaminen. Terveyteen liittyvien tietojen käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi.
- Laskutus ja kirjanpito: lakisääteinen velvoite.
- Ajanvaraussivun kehittäminen: nimettömät kävijämäärät, joista ei voi tunnistaa ketään.
En tee automaattisia päätöksiä enkä profilointia.

Mistä tiedot saadaan
Saan tiedot suoraan sinulta ajanvarauksen, konsultaation ja yhteydenottojen yhteydessä.

Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Ajanvarauksessa antamasi kuvaus hiusten ja hiuspohjan hyvinvoinnista poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua tapaamisesta.
- Konsultaatiokortti ja hoitosuunnitelma säilytetään 7 vuotta viimeisestä käynnistä, minkä jälkeen ne hävitetään.
- Ajanvarausjärjestelmästä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi poistetaan automaattisesti, kun viimeisestä tapaamisesta on kulunut 12 kuukautta. Nimesi poistetaan, kun viimeisestä tapaamisesta on kulunut 6 vuotta. Varausten päivämäärät, palvelut ja summat säilytetään ilman henkilötietoja kirjanpitoa varten.
- Luwian-avustajan viestit poistetaan 30 päivän kuluttua.
- Jos pyydät muistutuksen kesken jääneestä varauksesta, sähköpostiosoitteesi poistetaan 7 päivän kuluttua.
- Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.

Kenelle tietoja luovutetaan
En myy enkä luovuta tietojasi muille. Käytän luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestani:
- ajanvarausjärjestelmän palvelin ja tietokanta EU:ssa
- kalenteri ja etätapaamiset (Google-kalenteri ja Zoom). Kalenteriin ja Zoomiin ei välitetä nimeäsi eikä terveyteen liittyviä tietoja, vaan kalenterissa käytetään sisäistä asiakasnumeroa.
- sähköpostien lähetyspalvelu EU:ssa
- laskutuspalvelu ja maksupalvelu
- Luwian-avustaja: Telegram. Älä kirjoita terveystietojasi chattiin.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain, jos laki sitä edellyttää.

Siirrot EU:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista, kuten Google, Zoom ja Telegram, voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Näissä siirroissa käytetään EU-komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä. Valitsen EU-alueen palvelimet aina, kun se on mahdollista.

Miten tiedot suojataan
- Ajanvarausjärjestelmään pääsee vain Karina, vahvalla salasanalla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella.
- Nimesi, yhteystietosi ja ajanvarauksessa antamasi kuvaus tallennetaan salattuina.
- Kaikki yhteydet ovat salattuja (HTTPS).
- Konsultaatiokortit ja hoitosuunnitelmat säilytetään turvallisesti, vain Karinan saatavilla.

Evästeet ja kävijätilastot
Ajanvaraussivu ei käytä evästeitä. Ajanvaraussivun kävijämääriä seurataan nimettömästi ilman evästeitä ja IP-osoitteita.
Verkkosivusto trichoessence.com käyttää Google Analyticsia kävijätilastoihin. Analytiikkaevästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada kopio tiedoistasi
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojesi poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
- pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
- siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta aiemmin tehtyyn käsittelyyn.
Lähetä pyyntösi osoitteeseen trichoessence@gmail.com. Vastaan kuukauden kuluessa.

Valitusoikeus
Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Muutokset
Päivitän tätä selostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.